Условия использования сайта и оформления заявок

Дата вступления в силу: 16 июля 2026 года

Последняя редакция: 10 сентября 2026 года

Настоящий документ определяет порядок использования сайта reflexstore.org, направления заявок на приобретение товаров и согласования индивидуальных условий покупки.

1. Общие положения

1.1. Сайт https://reflexstore.org является информационным ресурсом и каталогом товаров.

1.2. Сведения о товарах, включая наименования, изображения, фотографии, характеристики, комплектацию, наличие, стоимость, сроки поставки, условия доставки и иные сведения, размещённые на Сайте, носят справочный и информационный характер.

1.3. Информация о товарах и ценах, размещённая на Сайте, не является публичной офертой в понимании пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Размещение товара на Сайте не означает обязательство Продавца продать товар, обеспечить его наличие, резервирование либо поставку по указанной на Сайте цене.

1.5. Продавец вправе в любое время без предварительного уведомления изменить или удалить сведения о товаре, включая цену, характеристики, комплектацию, наличие, условия и сроки поставки.

2. Цены и наличие товаров

2.1. Цены, отображаемые на Сайте, не являются фиксированными и не являются окончательной стоимостью товара.

2.2. Цена, указанная в карточке товара, имеет информационный характер и может изменяться до согласования условий конкретной покупки с Покупателем.

2.3. Окончательная цена товара определяется индивидуально в ходе диалога Покупателя с менеджером Продавца до оплаты товара.

2.4. При согласовании окончательной цены учитываются фактическое наличие товара, выбранная модель, конфигурация, комплектация, состояние товара, региональная версия, условия поставки, закупочная стоимость, валютный курс, стоимость логистики, способ оплаты, способ получения товара и иные обстоятельства, которые могут влиять на стоимость.

2.5. Актуальную цену, наличие, комплектацию, срок поставки, стоимость доставки и иные существенные условия покупки Покупатель обязан уточнить у менеджера Продавца до оплаты.

2.6. Цена товара считается согласованной только после того, как менеджер Продавца направит Покупателю подтверждение окончательной стоимости в переписке, индивидуальном предложении, счёте на оплату, ссылке на оплату или ином сообщении.

2.7. До подтверждения окончательной цены менеджером сведения о цене на Сайте не создают обязанности Продавца продать товар по отображаемой стоимости.

3. Заявка через сайт

3.1. Нажатие кнопок «Оплатить при получении», «К оформлению», «Оставить заявку», «Получить предложение», «Связаться с менеджером», «Заказать звонок» или аналогичных кнопок означает направление Пользователем запроса менеджеру Продавца.

3.2. Отправка формы на Сайте, добавление товара в список интересующих товаров, использование корзины, направление сообщения через чат, мессенджер, электронную почту или иным способом не являются:

оформлением подтверждённого заказа;
акцептом оферты;
заключением договора купли-продажи;
резервированием товара;
подтверждением наличия товара;
подтверждением окончательной цены товара;
обязанностью Продавца передать товар Пользователю.

3.3. После получения заявки менеджер Продавца проверяет наличие и возможность поставки товара, уточняет необходимые параметры и сообщает Покупателю актуальные условия покупки.

3.4. Продавец не гарантирует наличие товара, указанного на Сайте, на момент направления заявки Пользователем.

4. Согласование и заключение договора

4.1. До заключения договора стороны согласовывают существенные условия конкретной сделки, включая наименование товара, модель, конфигурацию, комплектацию, количество, состояние, окончательную цену, срок поставки, способ получения, стоимость доставки и порядок оплаты.

4.2. Окончательные условия покупки доводятся до Покупателя менеджером Продавца посредством сообщения в мессенджере, электронной почты, телефонного разговора с последующим подтверждением, счёта на оплату, ссылки на оплату или иного способа связи.

4.3. Договор купли-продажи считается заключённым только после согласования сторонами существенных условий конкретной покупки и подтверждения их Продавцом в индивидуальном предложении, счёте на оплату, ссылке на оплату либо ином документе или сообщении, направленном Покупателю.

4.4. При наличии расхождений между сведениями на Сайте и условиями, согласованными с менеджером Продавца в индивидуальном предложении, счёте на оплату или подтверждении заказа, применяются условия индивидуального предложения, счёта или подтверждения заказа.

4.5. Продавец вправе отказать в подтверждении заявки, в том числе при отсутствии товара, невозможности поставки, технической ошибке в описании или цене, изменении условий поставщика, выявлении несоответствия сведений о товаре или по иным объективным причинам до направления Покупателю подтверждённых окончательных условий.

5. Оплата

5.1. Оплата товара производится Покупателем только после согласования окончательной стоимости и иных существенных условий конкретной покупки с менеджером Продавца.

5.2. До направления Продавцом счёта, ссылки на оплату или другого подтверждения окончательной цены перевод денежных средств Покупателем не требуется.

5.3. Если Покупатель произвёл оплату без предварительного подтверждения Продавцом окончательной цены, наличия и условий поставки, такая оплата не означает автоматического заключения договора. Продавец согласовывает с Покупателем дальнейшие условия исполнения либо осуществляет возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Ошибки и актуализация информации

6.1. Продавец принимает разумные меры для поддержания актуальности информации на Сайте, однако не исключает возможность технических ошибок, опечаток, задержки обновления данных о наличии, цене, характеристиках, фотографии, комплектации или сроках поставки.

6.2. В случае выявления очевидной технической ошибки или несоответствия информации на Сайте фактическим данным Продавец информирует Пользователя и предлагает уточнить актуальные условия приобретения товара.

6.3. Изображения товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида, комплектации, маркировки, версии, региональной модификации или упаковки товара. Перед оплатой Покупатель вправе запросить у менеджера дополнительные фотографии, сведения о состоянии, характеристикам, комплектации, серийном номере и гарантии товара.

7. Контакты

Для уточнения актуальной цены, наличия, комплектации, срока поставки и условий приобретения товара обратитесь к менеджеру Продавца по контактам, указанным на Сайте.